​随着社会老龄化程度的持续加深，失能老年人的数量日益增长，“一人失能，全家失衡” 成为众多家庭面临的严峻现实。在此背景下，长期护理保险（简称长护险）作为应对这一难题的重要举措，逐渐走入大众视野。

长护险旨在为失能人员提供基本生活照料及相关医疗护理服务，被视作养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险之外的 “第六险”。

2023年8月，淮安市出台长护险实施方案。根据当前政策，在长护险试点阶段，从职工基本医疗保险参保人群起步，重点解决重度失能人员的基本护理保障需求。因年老、疾病、伤残等原因，经医疗机构或康复机构规范诊疗后，失能状态持续6个月以上，且经申请通过评估认定的失能参保人员，可按规定享受相关待遇。

为进一步提升居民对长护险政策的知晓度，让更多失能老人尽快享受到长护险上门服务，2023年下半年起，淮安天一智慧养老服务有限公司在各街道社区积极开展长护险政策宣讲活动。

活动现场，工作人员通过发放宣传单页、利用易拉宝展示、播放微信视频以及分享朋友圈海报等多种形式，围绕 “政策内容”“服务对象”“申请流程”“服务项目及时长” 等关键内容，向现场居民进行了详细讲解。

2024年1月，涟水县长护险上门服务正式落地，淮安天一作为当地长护险服务商，其专业周到的服务，有效缓解了当地失能家庭的经济与照护双重压力，让失能老人得以享受到专业服务。

随着长护险上门服务的开展，为越来越多的失能家庭带来了福音。孙爷爷一家便是其中的受益者。孙爷爷是淮安本地人，几年前突发脑溢血，随后又中风瘫痪在床，还伴有耳聋症状，生活完全无法自理。

此前，孙爷爷的家人为保证24小时无缝陪护，不得不轮流值班。儿子白天需要上班，早上5点左右就得出发，而下一位家属6点多才能赶到。起初，家人出于不好意思，希望护理员李晓波 6点左右到岗接替。然而，李晓波得知情况后，主动提出5点左右就到。此后，她每次都准时到达，一到岗便立刻投入工作：为爷爷泡奶，处理排泄物，即便弄脏垫子也毫无怨言，还认真为爷爷擦身子，每一次都细致入微。

在李晓波的悉心照料下，原本处于 Ⅲ 期的压疮，经过她的精心护理，如今已基本痊愈。孙爷爷的女儿孙女士感慨地说：“太感谢政府的长护险政策了，解决了我们家的老大难问题。”

“老有所依、老有所养、老有所乐”，是每一位老人的美好心愿；让老人们健康养老，是社会的共同追求。淮安天一智慧养老服务有限公司始终秉持着对高质量护理的不懈追求，在助力老人幸福养老的道路上稳步前行。（通讯员：韩娜、黄慧玲）