近日，一家名为爱心人寿的保险公司引发公众广泛关注。一方面，独特的名字令人过目难忘；另一方面，爱心人寿前沿的发展战略也让人好奇。
爱心人寿2017年6月于北京成立，是一家全国性、综合性的人寿保险公司。成立不到三年的时间里，爱心人寿共完成4家省级分支机构的筹建、逐步形成了全渠道布局、积极推进高产能高价值的顾问行销式个人代理渠道的建设、并布局了保险相关多元生态。据爱心人寿工作人员介绍，截至2019年底，爱心累计服务客户15.6万余人，提供保险保障233.4亿元，处理赔付案件6.86万起，为客户提供赔款金额超过7000万元。
成立以来，爱心人寿深耕“医养护•保”大战略，形成了四位一体的全生命链服务。目前，爱心人寿旗下已拥有爱心医疗、爱心家园、爱心经纪和爱小心门诊四张经营主体牌照。与此同时，爱心人寿以互联网大数据、人工智能区块链及云平台技术为底层支持体系，不断修炼“内功”，构建起了“保险＋医养”、“保险+科技”的新型公司商业模式。
科技应用是保险服务国家治理能力的重要抓手，事实上，爱心人寿已经以移动智能设备为载体，搭建起了一个专业的互联网保险+医疗服务平台——爱心云健康App。
作为专业的互联网保险+医疗服务平台，爱心云健康App为用户推出了爱心云诊所服务，用户可以获得图文问诊、全家健康档案管理、诊疗顾问、体检报告解读等特色服务。爱心云健康所打造的“云诊所”，根据家庭需求配备多个专科医生进行团队服务，实现了全家360度守护，为家庭提供一站式健康服务体验。据了解，爱心医疗团队由拥有多名国内外医学博士的专家组领衔，团队成员平均具有20年的三甲医院从业经历，医学专业背景深厚并具备国际医疗视野，成员专业全面涵盖呼吸、消化、内分泌、儿科、中医、骨科、外科、妇科、全科等科室。    
除此之外，爱心人寿旗下爱心家园养老服务有限公司组建了国际化的专业养老团队，集结了多名富有中国台湾、日本、德国医疗养老照护研修经验的成员，成立“爱心居家养护天使”项目，为企业员工及家庭提供线上线下照护评估与指导、心理咨询与疏导、营养评估与指导、居家康复评估与指导等多维度的居家照护咨询服务。
有专业人士指出，爱心人寿“保险+医养”保险+科技”战略的正确性和前瞻性或已在疫情期间得到验证。运用现代科技手段创新保险服务方式不仅是保险业自身发展的需要，也是提升保险服务国家治能力的重要抓手。目前看来，线上的业务运作能力已成为企业的核心竞争力之一，能否在脱离传统线下场景的同时，保证服务的水平和质量，同时有效防控线上运作的各种风险，已成为各行各业都必须研究的命题。
在坚持回归保险本源的同时，不断升级传统需求，积极拓展新兴需求，作为一家创立仅3年的新锐保险公司，爱心人寿表现出了巨大的发展潜力，目前在其人员建设、系统建设、机构建设方面已取得了阶段性成果。所谓厚积而薄发，或许在不久的将来，爱心人寿将迎来高速发展期。