过去这一年，望乐社区做了一件事：把“做什么、怎么做”的决定权，交到了居民自己手里。

社区拿出专项小额资金，设立公益创投微项目，鼓励居民自组织、物业管理委员会自主申报、自主实施。一年下来，10个微项目落地生根，覆盖环境改善、邻里融合、儿童成长、老年关怀等多个领域。

居民自己“出题”，自己“解题”

楼道堆物怎么清？小区绿地谁来管？老人独居如何照护？这些曾经让社区头疼的问题，如今由居民团队提出方案、动手解决。每个项目配有500至3000元的小额资金支持，社工全程给予方法指导，但决策权和行动权都在居民自己。

项目团队里，有退休教师、有全职妈妈、有物业工作人员，大家因为一个共同的目标走到一起。一位项目负责人说：“以前觉得社区的事是社区的事，现在觉得是我的事，也是我们整个小区的事。”

30多位骨干，30多件实事，1200余户家庭受益

据统计，10个项目直接带动30余名居民骨干深度参与，楼道变整洁了，公共空间变美了，居民意识提升了，定期开展的群体服务，尽可能让每个参与的居民有更深刻的体验——每一件都是小事，但每一件都切切实实地改变了生活。

微项目总结会时，项目团队都分享了自己的经验，从构想怎么来的、执行中遇到什么困难、最后带来了什么改变，讲得生动又真诚。居民们用“点赞贴纸”给最认可的项目投票，现场气氛热烈又温暖。

关系近了，矛盾少了

更深的改变发生在人与人之间。项目执行过程中，邻居们一起劳动、一起议事、一起庆祝，互动频次大幅增加，社区矛盾投诉量同比下降了25%。一位居民说：“以前跟对门都不认识，现在一起搞活动，孩子都能串门玩了。”

望乐社区表示，下一步将扩大微项目覆盖面，鼓励更多年轻人、商户参与进来，让共建共治共享从口号变成日常。