在 “双碳” 目标引领

与全球能源结构变革的浪潮中，

光伏产业已成为推动能源转型的核心力量。

 

在产业从 “规模扩张” 向 “高质量发展” 迈进的过程中，数字化与 AI 技术正成为企业穿越周期、构筑核心竞争力的关键变量。天合光能作为光伏行业唯一一家穿越 “四起五落” 周期的头部企业，其数字化转型路径与 AI 落地实践，对整个行业具有重要的参考价值。

 

采访嘉宾 | 郭雄猛 天合光能股份有限公司IT总监

访谈主持 | 刘  晶 CIO时代联合创始人兼COO

新基建创新研究院秘书长

 

 

数字化转型“三步走”

 

 

早在 2021 年，天合光能启动鲲鹏变革，开启了数字化变革的序幕，彼时的核心是围绕战略、业务与组织变革，数字化支持变革落地；2023 年，企业与华为深度合作，进行数字化转型的顶层规划设计，为后续落地明确了方向；2024 年，天合光能进入数字化全面建设期，从业务流程优化到技术架构升级，逐步将规划转化为实际成果；而随着 2025 年 AI 浪潮的来临，企业的数字化建设正式迈入 “以数据治理为核心、AI 场景赋能为主导” 的新阶段。

 

正所谓，“业务战略是根本，数据是基础，智能是方向” 。对于天合光能而言，AI 落地的核心挑战，则是找到业务 “不变的本质”。AI 落地需要业务能力先行，只有业务端明确了核心能力，数字化与 AI 才能真正嵌入业务流程，创造持续价值。

 

在数字化建设方面，天合光能采用总部统管的模式，核心能力高度集中于总部。这种集中化管理并非单一层级运作，而是构建了分层支撑体系，涵盖集团、区域和本地三个层面。所有核心职能团队均设置在总部，确保数字化战略的统一规划与高效执行。根据区域实际需求，合理配置资源。这种分层支撑模式既保证了总部对全局的掌控，又能灵活响应区域和本地的差异化需求，实现了数字化建设的高效协同与精准落地。

 

天合光能的数字化从不追求“技术炫技”，而是始终紧扣业务本质。目前，天合光能在多个领域已成为行业数字化标杆。尤其在智能制造领域，天合光能的优势更为突出 —— 通过数字孪生、实时管理系统与全域数字看板的应用，其单瓦成本、单线人力配比长期处于行业绝对领先水平。

 

当前，光伏产业进入发展高峰期，行业数字化迎来了 “快速迭代期”，更实现了从 “追赶” 到 “中等偏上” 的跨越。天合光能的数字化建设也始终以 “对标头部” 为路径，在持续对标中实现了数字化能力的突飞猛进。

 

 

前置防控、技术筑基

安全建设有“道”

 

 

随着数据资产规模日益庞大，其暴露面不断拓展，安全挑战愈发严峻。光伏行业企业出海在安全方面会普遍面临一些共性问题，比如企业在海外进行安全防护时，常需借助国内远程支持；面对海外合规与隐私保护的核心挑战，数据主权问题也尤为关键。

 

天合光能很早就意识到数据跨境的重要性，主动联系相关部门对跨境出口数据进行评估。尽管目前制造业数据量较小，尚未达到强制管控要求，但在国外政治互信环境不佳，尤其是美欧地区，除应对明面上的法律法规外，还需基于政治互信态势进行动态前置性考虑。例如，尽可能将应用系统落地当地，确保当地数据在当地存储，并主动寻找当地安全资源，聘请数据安全官，联动生态伙伴，在态势安全感知、安全事件处置、合规应对等方面都能做到积极主动。

 

在安全建设方面，天合光能从体系、技术和运营三方面入手，谨慎遵循两条基本原则：首先，尽可能缩小暴露面，通过精细化的管理和先进的技术手段，将企业的关键信息和系统隐藏在安全的“角落”，降低被攻击的可能性，是保障企业安全的重要基础；其次，做好安全与运维监控以及各类运行时技术组件的深度融合，以构建更加稳固、高效的安全防护体系，为企业的数字化转型和可持续发展保驾护航。

 

安全运营的核心在于跟踪安全态势，不仅要关注国内安全动态，更要全面及时掌握国外安全态势变化。安全工作并非企业闭门造车，而是要借助生态力量，与各方紧密合作，共同应对安全挑战。

 

 

携手腾讯

筑牢安全通信新防线

 

 

在数字安全建设方面，天合光能一直以来都在积极探索，努力应对各种挑战。近年来，天合光能也积极联合多家头部厂商，持续跟进安全方面的解决方案，力求在这场安全保卫战中抢占先机。

 

天合光能与腾讯的合作由来已久。早期全公司都在使用腾讯的企业微信系统，当前主要是下属子公司天合富家仍然在深度使用，除内部交流外，作为集成的移动门户平台，诸多面向客户和渠道的应用也都通过该平台进行发布。同时，天合光能Matrix算法平台，也是在腾讯产品框架的基础上逐步构建起来的。这些成功牵手经历，为双方进一步深化合作奠定了坚实基础。

 

随着公司高速发展，从2023年开始，天合光能在海外业务的互联互通及安全通信领域面临较大挑战。面对部分业务联网需求的暴涨，以及各类复杂的安全挑战，天合光能决定导入零信任解决方案，并选择与腾讯合作，部署 iOA 系统。自采用腾讯iOA方案以来，效果还是比较显著的：首先，海外用户的连接问题得到了根本性解决，业务人员能够顺畅地与客户沟通并获取所需信息，极大提高了工作效率和客户满意度；其次，账户被爆破的情况大幅降低，尽管当前复杂的安全环境下威胁因素多样，但来自通信通道的威胁得到了有效遏制。

 

天合光能与腾讯云安全的合作，不仅解决了企业在海外安全通信方面的燃眉之急，更为企业的全球化业务发展提供了坚实的安全保障。

 

结束语

 

未来，天合光能数字化建设将全面推进产品制转型，其最终目标是将数字化能力深度融入业务运营、产品研发以及企业业务模式/商业模式打造中去。

 

 

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