作为中小外贸企业来说，最明显的特点是：预算有限、团队规模不大（比如不到50人），更关注外贸管理软件的性价比、需要易用性强、功能覆盖全面的外贸软件。外贸管理功能需要如客户管理、订单管理、邮件管理、财务管理等，能够根据自己需求来选择功能模块，还能快熟部署。

那么，有没有符合这些中小外贸公司特点，既经济实惠又简单易用的外贸管理软件，且专为中小外贸企业设计和开发的呢？

本文结合最新市场调研、用户口碑及功能更新，评选出四款在外贸场景中表现突出的外贸管理软件。

HubSpot

HubSpot CRM 主打中小型企业及初创团队。其核心理念是通过集成营销、销售和服务模块，帮助企业实现客户全生命周期管理，提升转化效率。主打 “免费基础版+模块化付费升级” 模式，尤其适合内容营销驱动型的外贸企业。其核心逻辑是通过内容吸引潜在客户→自动化培育线索→高效转化订单。

外贸管理支持多语言界面（含中文），降低团队使用门槛，可识别全球时区，自动优化邮件发送时间，集成汇率插件（需通过App Marketplace添加）。可无限量存储客户和联系人信息，自动追踪邮件、通话记录。

富通天下

富通天下是国内最早研发和推广外贸管理软件的国内企业，深耕外贸软件领域23年，服务了6万家外贸企业。富通天下外贸管理软件功能涵盖外贸CRM和外贸ERP的所有功能，包括客户管理、邮件管理、产品管理、出运管理、结汇管理、财务管理、订单管理等，满足外贸业务全流程的使用。全国30多个城市设有直属的本地化运营中心，可以进行快速部署和服务支持。

而且富通天下外贸管理软件基于外贸行业业务场景把需求平台化、模块化、组件化；像搭积木一样自由配置组装个性化项目，支持API扩展对接第三方系统。外贸企业也无需购买任何软硬件，采用云技术开启账号即可使用，大大降低了使用和运维成本，尤其适合中小型外贸企业及工贸一体公司。

Pipedrive

Pipedrive是专注于销售流程自动化的云端CRM平台，尤其擅长通过可视化工具提升销售团队的工作效率。截至2025年，全球超过10万家中小企业使用该系统。

销售漏斗可视化：通过拖拽式时间轴视图，全程追踪商机从潜在客户到成交的转化路径，支持自定义阶段划分（如“初步接触”“需求确认”“报价谈判”）。任务自动化：自动分配线索、发送跟进邮件、更新客户状态，减少手动操作。邮件自动化：深度整合Gmail/Outlook，支持邮件模板、批量发送及跟进提醒，内置邮件追踪功能（如打开率、点击热图。

其优势是界面直观，适合团队快速上手，减少培训成本。自动化规则灵活，减少员工重复劳动。

Salesforce

Salesforce作为全球 CRM 领军品牌，总部位于美国旧金山，是全球客户关系管（CRM）软件服务的领导者，服务全球超 15 万家企业。其核心理念是通过云端SaaS模式，为企业提供客户全生命周期管理工具，覆盖销售、服务、营销、数据分析等环节。

CRM管理能整合来自网站、线下活动、销售拜访等多渠道的客户信息，构建360度客户档案；能从潜在客户挖掘、商机跟进到订单成交，自动化销售流程，减少手动操作。

但缺点也比较明显：实施成本高、部署周期长，需要依赖专业咨询团队，且国内代理资源较少，选择时需充分评估项目资源与合规风险。

中小外贸企业对外贸管理软件的选型，核心是“够用且可持续、稳定”。毕竟，工具最终是为“更省心做生意”服务，而非增加负担。