暑期出行高峰来临，首都机场安保公司全面启动暑运保障行动。立足历年经验，结合各业务部门职责与运行实际，从思想动员、技能淬炼、安全防控、服务优化等维度精准发力，吹响“全力以赴保暑运”冲锋号，全力应对客流攀升、极端天气、充电宝新规落地等挑战，为旅客平安顺畅出行保驾护航。

思想动员：拧紧安全“思想阀”

“暑运是检验战斗力的试金石，必须以‘时时放心不下’的责任感守好国门。”公司领导班子深入剖析暑运复杂态势，通过“公司-部门-科室”三级传导机制，将“安全运行万无一失”要求层层传递至每岗每人。结合空防安全典型案例复盘，推动从“要我保障”到“我要保障”的意识升级，凝聚“人人是防线、个个是窗口”共识。针对暑期特殊挑战，明确“三个意识”：树牢“底线意识”，将安全红线嵌入安检全流程；强化“责任意识”，建立“部门-科室-班组”三级责任清单，确保“事有人管、责有人担”；提升“协同意识”，联动机场消防、公安等单位构建应急联动“一张网”。

技能提升：锻造保障“硬实力”

公司聚焦实战需求开展“双线赋能”：一方面，围绕充电宝新规、新型违禁品识别开展专项培训，通过情景模拟提升研判技能，强化开机员对疑难图像的识别精度；另一方面，组织极端天气设备故障处置、大规模旅客滞留疏导等实操演练，加强员工应急处置能力。针对新员工占比高的特点，推行“老带新”结对机制，由业务骨干手把手传授判图技巧、防爆规范，确保“全员达标、岗岗过硬”。同步强化“服务技能”，要求员工以“微笑+耐心”做好政策解释，为老人、儿童等特殊群体开通“优先通道”，依托专项服务品牌提供帮扶，让安全与温度同行。

安全服务：织密安检“防护网”

为保障运行高效有序，公司动态优化岗位资源配置：根据航班密度调整安检通道开放数量，在高峰时段增设“潮汐岗”；建立“设备检查”机制，对X光机、防爆检测仪等关键设备进行深度维护，确保设备完好率100%，同时，严格落实“三级督导”制度，通过现场巡查、视频回查、质量抽查层层把关，确保标准执行不走样。在确保安全的前提下，服务层面升级“五心服务法”：以“热心”引导分流、“细心”排查隐患、“耐心”解答疑问、“贴心”帮扶特殊旅客、“暖心”应对突发需求，让旅客在严格安检中感受服务温度。针对员工关怀，推出“健康保障计划”，开展“送清凉”活动，配备防暑用品，建立健康监测机制，动态调整勤务安排，确保队伍以最佳状态投入保障。

目前，各部门通过例会、专题培训完成全员传达，同步推进“安全隐患清零”专项行动，把各项部署落地为实战效能。首都机场安保公司正锚定“零差错、零投诉、零事故”目标，以专业素养与执着坚守筑牢安全屏障，全力保障旅客暑运出行安心顺畅。

（首都机场安保公司：李莹）