随着数字化转型的加速,城市治理正经历从“经验驱动”到“数据驱动”的深刻变革。近日,中关村科金与四川某市达成合作,联合打造全国领先的“数字城市大模型平台”,以国产化AI大模型技术为核心,构建城市级AI基础设施,为政务、民生、应急管理等场景提供智能化支撑。这一项目不仅是政务垂类大模型落地的重要实践,也为其他城市提供了可复制的技术解决方案和标杆案例。

算力与安全:城市级AI的底层支撑  

数字城市大模型平台采用分层模块化设计,形成“基础设施-核心模型-应用服务”一体化架构,为城市治理提供坚实的智能化支撑。在基础设施层,平台依托城市原有的算力资源,集成GPU集群、分布式存储及安全网络,为千亿级参数模型的训练与推理提供稳定支持。这一设计不仅降低了建设成本,还最大化利用了城市现有的技术资源,确保平台在高效运行的同时具备高扩展性。

政务垂类大模型矩阵:精准适配城市治理需求  

在核心模型层,平台基于中关村科金自研的得助大模型平台及DeeSeek系列大模型,训练部署政务通用大语言模型及大模型应用,形成“通用基础+场景垂类”的大模型矩阵。通过LoRA微调技术和高质量政务数据集训练体系,平台实现了模型在政策理解、政务问答、数据洞察、复杂文档解析等政务场景的精准适配。此外,平台还接入该市智慧城市中心原有的传统AI视觉模型,实现统一管理,进一步提升了模型的复用性和扩展性。

从应急到民生:场景化应用重塑城市治理  

数字城市大模型平台通过组合式AI能力,全面赋能城市治理的各个环节,推动政务服务模式的重构与升级。  

在应急指挥场景,平台实时解析城市安防视频流,自动识别施工违规、道路积水等十余类隐患,预警响应速度提升至秒级。过去需要人工巡查2小时的工单,如今系统可在10分钟内完成定位、上报和处置建议生成,大幅提升了应急响应效率。  

在政务办公场景,平台深度赋能政务办公流程,将公文起草耗时从3小时缩短至20分钟,并自动关联政策法规库进行合规性校验。此外,平台还开发了数智人、政务数据问答、智能写作、AI事件简报等工具,全面提升了政务办公的智能化水平。  

在市民服务场景,平台通过融合RAG技术的智能问答系统,实现“政策查询-解读-办理”的一站式服务。市民可以即时获取社保、医保、就业等领域的政策信息,大幅提升公共服务的普惠性和均等化水平。

平台+应用+服务:构建城市治理新生态  

作为数字城市建设的核心基座,大模型平台面向政务开发者、市民群众、政务工作人员三类群体提供差异化服务,形成从底层模型支撑到多群体服务的完整闭环。通过“平台+应用+服务”的大模型落地模式,数字城市大模型平台不仅满足了当前政务服务的智能化需求,更为城市数字化长远发展预留了扩展空间。

此外,中关村科金助力达州市政府打造的“政务服务大模型”,通过智能文档管理与数字人客服应用,实现了应急救灾文档的规范化管理,将文本客服工作量减少70%,同时将应答准确率提升50%以上。在公共安全领域,中关村科金已服务全国70%的省市级公安单位,助力多省市建设公安垂类大模型及应用。在金融行业,中关村科金为超过50%中国百强银行提供服务,依托金融垂类大模型及行业解决方案,帮助金融企业拓展服务边界,提升经营效率。

自2023年起,中关村科金战略布局大模型平台,积极推动垂类大模型在政务、金融、制造、工业等领域的应用落地。6月12日,公司将在成都举办“2025大模型技术与应用创新城市论坛”,一场主论坛 + 三场垂直分论坛,欢迎关注。