10月31日，在全省党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区——平顶山市卫东区东安路街道东苑社区，一场面向新就业群体的心理疏导志愿服务活动正在上演，冀羽社工吕彩红针对网约车司机职业压力大的情况，系统传授了科学实用的压力管理方法与自我调适技巧，并鼓励他们积极融入基层社会治理，成为“共治共享”的新生力量。

这一温暖实践，是卫东区积极探索“党建引领、多方协同、专业赋能、志愿同行”模式，扎实推进“专业社工+志愿服务”深度融合的生动体现。该模式旨在推动专业社工与志愿者双向协作、形成合力，共同提升基层治理效能。

近年来，东苑社区积极推进“专业社工+志愿服务”运行机制，组建了涵盖社区网格员、网约车司机、志愿者、退休老党员等多元群体的“暖心互联港”志愿者团队，并同步成立“新就业群体非公党支部”，不断扩大党的组织覆盖和工作覆盖。此外，该社区还联动辖区内“炫狗出行”网约车公司与快递站点打造“红色驿站”，作为党建与服务的前沿阵地，持续强化党建引领，增强对新就业群体的政治凝聚和组织关怀。

机制创新是提升治理效能的关键。该社区建立了“网格+新业态”双线联络机制，推选快递站长、网约车队长等担任社区治理联络员；创新设立“公益积分银行”，激励居民通过志愿服务换取社区服务，有效激发了内生动力。截至目前，“暖心互联港”志愿者团队已组织培训8次，累计服务时长达268小时。

在专业力量培育方面，东苑社区积极鼓励社区工作者参加社会工作者职业资格认证。目前，该社区新增持证人员6名，为“专业社工+志愿服务”常态化、长效化发展提供了人才支撑。此外，该社区还依托专业心理咨询师志愿团队，推出“星光倾听”计划，开通夜间心理热线，让群众足不出户便能轻松享受心理支持与关怀。

下一步，卫东区将持续强化党建引领，深入探索‘专业社工+志愿服务’双轮驱动模式，紧扣群众需求和社区实际，推动志愿服务在基层高效能治理中发挥更大作用，让基层治理既有温度，也有精度。