“现在回家停车不用抢，楼下的智慧车棚又安全又方便，这事儿真是办到咱们心坎里了！”陈家湾社区和苑小区居民王阿姨推着电动车，对着正在智能车棚巡查的镇人大代表连连点赞。不远处，福洪镇场镇的休闲广场上，崭新的休闲桌椅整齐摆放，老年居民围坐聊天；山区道路旁的太阳能路灯熠熠生辉，照亮村民晚归的路。这一幕幕民生改善的生动场景，正是福洪镇人大代表坚守“履职为民”初心，聚焦群众“急难愁盼”，牵头推进“民生微事”落地见效的真实写照。

福洪镇下辖9个村（社区），既有安置小区的设施老化难题，也有山区农村的服务短板。随着群众生活水平提升，停车难、出行暗、休闲设施缺、特殊群体照料难等问题逐渐凸显，成为影响群众幸福感的“堵点”。面对群众诉求，镇人大代表主动担当，以“民生无小事，枝叶总关情”的态度，牵头搭建“民意收集—民主协商—共建共享—长效管护”的全链条工作机制，走出了一条“代表牵头、群众参与、多方联动”的基层治理新路径。

一、听民意察实情  代表当好“诉求收集员”

“要解决问题，得先摸清群众真正需要什么！”这是福洪镇人大代表们的共识。针对不同群体的需求特点，代表们牵头组建“线上+线下”立体调研队伍，全方位收集民生诉求。在和苑小区，代表们发现居民反映最多的是停车难题——小区898户居民仅有160余个非机动车位，车辆乱停堵塞楼道、飞线充电存在安全隐患。为精准掌握情况，代表们会同网格员逐户上门统计车辆数量，摸清闲置空地资源。

在山区村落，代表们翻山越岭入户走访，了解到村民夜间出行因道路无照明常遇危险，偏远山区村民取寄快递需往返数十公里；在小区院落，通过线上问卷、院落座谈等形式，收集到老年群体对休闲设施、特殊照料的迫切需求。经过数月调研，代表们累计梳理出停车、照明、养老、儿童关爱、快递服务等五大类21项民生诉求，形成详实的《民生微事需求清单》，为后续工作找准了发力方向。“以前觉得代表离我们远，现在他们主动上门听意见、记需求，真是把我们的事放在心上！”金星村村民李大爷的话道出了大家的心声。

福洪镇陈家湾社区人大代表坝坝会上“听民声”

二、聚民智定方案  代表搭建“民主协商台”

“群众的需求，要让群众说了算！”为让解决方案更贴合实际，人大代表牵头搭建多元议事平台，推动群众从“提意见”向“做决策”转变。针对和苑小区停车难问题，代表们组织召开业主大会、坝坝会10余场，邀请居民代表、物业负责人、技术专家共同商议，借鉴外地“见缝插针”挖潜力经验，最终确定在楼栋间闲置空地建设9个智能车棚，新增212个非机动车位。

福洪镇和苑小区智能车棚

在“点亮平安致富路”项目推进中，代表们组织社区网格小组、电力专业队伍、村民代表共同参与协商，在主要农村道路临崖处、临水处、急弯处、接道处、公交站点、务农集中等区域安装270盏太阳能路灯；针对特殊群体关爱服务，代表们联合（村）社区、社会组织召开议事会，细化出独居老人巡访、精神障碍康复、烟感报警器安装等具体措施。为保障协商高效有序，代表们推行“聚焦主题、有序发言、民主决策”的议事规则，及时协调不同意见，确保每一项方案都凝聚民智、贴合民心。

​太阳能路灯已安装完毕

福洪镇福乐长者餐坊开餐啦

三、带民力促落实  代表做好“共建主心骨”

方案确定后，人大代表主动扛起“牵头者”与“参与者”双重责任，带动群众从“旁观者”变为“共建者”。在智能车棚建设现场，代表们全程跟踪施工进度，与施工方、物业反复沟通优化施工动线，组建“代表+居民”监督小组，确保车棚建设符合消防标准，配齐智能充电桩、灭火器、摄像头等设施，实现刷卡充电、实用实缴。

看到代表们亲力亲为，居民们纷纷主动参与，在农耕文化体验基地建设中，代表们带动村民参与土地清杂、田埂整理，既解决了闲置撂荒地利用问题，又为大家增添了增收渠道；在快递站点选址建设中，代表们协调供销社提供场地，发动村民参与站点筹备，让偏远村（社区）1万余名村民实现“快递就近取”。项目完工后，代表们通过入户走访、现场测评等方式收集意见，及时协调解决智能车棚充电接口优化、休闲设施遮阳等问题，确保民生工程建得好、用得上。

福洪镇“新语田园”共享菜地

四、凝民心护长效  代表筑牢“治理保障线”

“民生工程不能一阵风，长效管护才能让群众长期受益。”项目完工后，人大代表并未“退场”，而是聚焦治理成果的持续维护。针对智能车棚、休闲广场等公共设施，代表们牵头推动建立“居民自治+物业代管”机制，明确管护责任，通过适当收取停车管理费、充电费等方式保障设施日常维护；在特殊群体关爱服务中，代表们协助村（社区）组建专业服务队伍，定期开展技能培训，确保巡访服务、康复活动常态化开展。

同时，代表们提议建立“回头看”机制，定期对已完工项目进行巡查，收集居民新需求，推动民生服务持续升级。如今的福洪镇，智能车棚解决了停车难题，太阳能路灯照亮了出行之路，休闲设施丰富了生活场景，快递站点打通了便民“最后一公里”，特殊群体得到悉心照料。这些变化不仅是环境的改善、设施的升级，更是代表与群众、邻里之间距离的拉近，是“有事一起干、有难一起帮”和谐关系的重塑。

民生无小事，履职见初心。福洪镇人大代表始终扎根群众、主动担当，把“民生微事”当作“头等大事”，用脚步丈量民情，用智慧破解难题，用实干赢得民心，让每一项民生工程都成为温暖人心的“幸福答卷”，为基层治理现代化注入了有温度、可借鉴的“福洪样本”。