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脉合堂·来好热敷 | 让客户心甘情愿持续买单的高复购方案
开养生馆时间久了,越来越觉得「热敷」真的是行业标配。 热毛巾敷背、海盐包暖腰、艾灸垫温腹……看起来都差不多。 当所有店都在说“我的热敷很舒服”时,你靠什么让客户记住你,并愿意支付更高的价格? 答案可能很简单: 你的热敷,是否真正关心过客户的具体不适?
↑ 来·好热敷实拍图 一、大多数热敷,止步于"温度" 市面上很多热敷,停留在“加热-敷上”的层面。它们能带来的体验是单一的“暖和”,暂时缓解了表面的不适。 客户感觉不错,但很难说出好在哪里,也因此缺乏持续消费的理由。 但实际上,有效的放松,第一步得先摸准“客户到底是哪里不舒服”。 肩颈僵可能是久坐绷住了,肚子凉也许是平时没护好,关节酸也说不定是老毛病犯了…… 如果用同一套方案应付所有不适,就像用同一件衣服套所有人,效果只能打折扣,没法真正解决问题。
二、来·好热敷:用"精准"创造差异 脉合堂新推出的“来·好”热敷项目,在服务流程上为门店准备了一套不同的方案。 1.服务前先聊透需求。 聊几分钟,用《体质测评表》简单记录一下,快速摸清客户核心需求 —— 是长期肩颈不适、近期腰背酸胀,还是畏寒怕冷。 让服务从 “推销” 变 “专业调理建议”,一开场就建立信任,后续还能接着精准挖需求、推套餐。 2.“一人一方”,对症配膏。 根据测评+专业辨证的结果,从草本配方敷膏里选适配款,侧重舒缓肌肉或改善寒凉,打破热敷千篇一律的局限。 别家 “一款敷膏用到底”,你家 “定制化方案”,差异化直接拉满,客户也更愿为高价值服务买单。 3.标准化操作,全程安心省心 从选膏、加热到敷上,有整套操作标准,严控温度确保 “热得透不烫伤”。 既保证体验稳定、提升复购,又降低上手难度,无需依赖资深员工,人效直接提上来。
↑ 来·好热敷操作简易流程图 看到这里,你是不是也想进一步了解:“来·好”热敷,到底有什么不一样? 它不只是一个“加热”项目,而是一套有根有据、有流程、有效果的温通调理方案。 三、“来·好”热敷的背后 1.理论根基扎实: 源于梁子峰老师(小儿推拿论坛创始人、脉合堂膏方辨证理论传承与创新学者)多年的临床经验,将传统中医温灸理论与现代草本科技相结合。
△ 梁子峰老师正在给参会老师把脉 △ 2.核心效果突出: 追求 “5分钟渗透,8小时温通” 的效果。通过 “热力+药力” 的双效破壁渗透,实现精准调理。 3.调理路径清晰: 一通经络:舒缓肌肉紧张,缓解颈肩腰背的酸胀不适。 二散寒湿:驱散倦怠与畏寒,让身体从内到外暖和起来。 三补元气:巩固根本,增强元气,实现由表及里的标本兼调。 4.解决门店经营的四大痛点: 解决“客户耗卡慢、复购低”:效果直观可感,带动高频消费,配合高毛利的热敷膏产品,业绩持续增长。 解决“员工难培养、管理成本高”:简单易学,无需依赖资深技师,新人也能快速上岗,一人可同时服务多位客户。 解决“项目同质化、缺乏竞争力”:以 “一人一方” 的专业性,打造门店引流锁客的王牌,避免陷入价格战。 解决“传统项目体验差、客群窄”:天然草本,温润舒适,无烟熏灼烫感,吸引怕痛、怕烟、注重体验的更广泛客群。 四、两种模式,灵活经营,适配实际需求 现在推拿养生大健康行业竞争这么卷,想留住客户,就要从细节和专业度上拉开差距。 “来·好” 热敷项目,给您提供两种灵活的经营方式,“让服务增值,让门店出圈”—— 若你想打造专业热敷品牌店,单店专营:专注 “来好热敷” 项目,快速树立专业形象,还能获得全套装修VI设计、选址指导,省心开业; 若你已有养生馆、美容院、理疗中心,门店增设特色项目:无缝融入现有服务,引流、锁客、高复购,直接提升门店竞争力!
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