浙商银行南昌分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为营造“学金融 懂金融 信金融 用金融”的良好环境,切实提升金融消费者风险防范意识,守护好人民群众的“钱袋子”,近日,浙商银行南昌分行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题,多措并举开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。 立足网点,筑牢宣教主阵地。浙商银行南昌分行积极履行宣教主体责任,辖属网点充分发挥消保宣教主阵地作用,利用LED屏幕、厅内宣传屏等机具循环播放“金融消保在身边 保障权益防风险”等标语,营造良好宣教氛围。同时,厅堂设置公共教育区,工作人员在客户等候过程中,结合折页、海报、公众号推文等载体,以一对一讲解、一对多微沙龙宣讲、具体问题和场景业务咨询等方式开展宣教,切实提升金融宣教的有效性。 突出重点,找准宣教落脚点。本次宣教活动中,针对农村居民、老年人、残疾人、青少年、新市民等重点群体,浙商银行南昌分行积极走进学校、社区、老年大学、福利院、运动协会等单位,通过开展趣味问答、现场解答群众咨询、向来往行人及周边居民讲解金融常识、热点问题等方式,增强重点人群的风险防范意识。同时,该行工作人员充分利用“财富管理N课”等线上视频课程,不断提升宣传精准性、针对性、渗透性,将专业知识转化为群众喜闻乐见的作品,使宣传活动更接地气。
图为该行工作人员讲解消保知识 创新形式,金融高管讲消保。“识别非法集资活动,一看主体资格是否合法,二看是否承诺高额回报,三看是否向社会不特定对象募集资金。”浙商银行南昌分行党委委员、副行长彭华峰围绕“防范非法集资”开展专题宣讲,提醒广大金融消费者务必要保持清醒头脑,增强风险意识,提高自我保护能力。 此外,浙商银行南昌分行积极践行“善本金融”的理念,坚持把“善”的基因植入网点布局和服务场景中,针对残障人士、孕妇等特殊群体设立轮椅专区,为外卖小哥、快递员等设置了集休息、饮水和充电需求为一体的“温暖驿站”,为老年人等客户群体配备了血压仪、医药包、老花镜等设备,不断加大对实体经济、小微企业的金融支持力度等等,积极向社会公众传递金融温度。 做好“消保”工作既是底线要求,也是银行高质量发展的必由之路。下一步,浙商银行南昌分行将继续坚持以人民为中心,从大局处着眼、于细微处发力,把消保工作融入经营发展的各环节,持续拓展消保宣传的广度和深度,全面提升宣传质效,携手金融消费者共同创造和谐美好的金融环境。
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