2023年2月9日8点40分，上海地铁15号线锦秋路站多职能队长杨忠萍在巡视车站时发现，一位乘客因雨天路滑不慎摔倒，多职能队长杨忠萍立马上前帮助乘客，询问乘客情况，经了解乘客无大碍。乘客对车站热心服务表示感激。