随着“Z世代”逐渐成为适龄婚恋阶段主体，多元化交友婚恋方式不断涌现，但互联网婚恋行业乱象也时有发生，如何引导“Z世代”树立正确的婚恋观？媒体和企业又将如何发挥自己的作用？针对婚恋市场问题邀请各界代表建言献策，11月3日，“Z世代多元婚恋观下企媒角色新趋势”媒企交流会在北京举行。交流会上，复爱合缘集团总裁庄海，以及来自央媒、在京媒体等10余家媒体的代表出席活动。
需求多元，“Z世代”渐成婚恋市场主力军
受疫情影响，“云相亲”常态化，在线婚恋市场流量端口进一步打开，婚恋市场迎来新的发展趋势。比达咨询（BigData-Research）数据显示，2022上半年，互联网婚恋交友行业用户规模总体平稳增长，6月份超3300万人；且婚恋交友平台用户粘性不断提升，6月份人均日使用时长超1小时。其中，作为互联网原住民的“Z世代”更倾向于利用互联网平台交友，逐渐成为婚恋市场上的主力军。
面对新趋势，“Z世代”在婚恋交友中主要面临哪些问题？又该如何正确引导“Z世代”的婚恋观？在日常生活中，越来越多的青年群体更依赖线上交流，尤其在甜宠影视作品等爱情代餐影响下，很多人怕麻烦，对付出时间、精力等成本去体验不确定性恋爱过程的意愿降低。与之相对应的，也有在场嘉宾表示，青年群体对情感连接的需求仍然存在，且不少人掌握恋爱技巧，但对待婚姻更谨慎，后者还面临婚姻保障的问题。对此，复爱合缘集团从优化筛选匹配方式、推出一对一红娘指导等方面提出可供参考的应对之策。
行业乱象，多方共建维护良序市场环境
在互联网婚恋市场的欣欣向荣下，也潜藏着诸多乱象。比如，交友诈骗、信息被盗等新闻层出不穷。诚然，这与现有法律法规的局限、平台监管待完善、从业者素质参差不齐等息息相关。但面对婚恋市场中各类违规、不法行为，企业与媒体又该如何良性沟通，共同维护优良的婚恋环境？
实际上，这是一个系统性问题。其中，政务数据不通便是由来已久的难题，比如想了解一个人单身与否，民政系统掌握有关情况，但他们和公安系统不通，输入身份证号无法查询。而对互联网婚恋交友平台的监管来说，不仅存在这样的天然壁垒，还涉及对用户隐私的采集限度问题，平台需要在合规条件下形成一套复杂的管控逻辑。
因此，当负面案例发生时，媒体和企业不妨探索一种客观平衡的相处方式。媒体在发挥监督功能时，比起简单粗暴地贴舆情标签，媒体可以从更全面的视角探索问题出现的原因，舒缓人们的危机情绪，督促社会各界共同解决负面问题；而平台型企业可以将服务前置，与专业的法律服务团队合作，搭建预警机制、法律服务平台端口，提供官方保障，一起维护婚恋市场健康良序发展。
样本落地，合作解决“Z世代”婚恋需求
在交流过程中，媒体代表与复爱合缘碰撞出“试验”灵感，如何利用互联网婚恋平台为媒体多元化的深度报道提供养料，合力解决“Z世代”婚恋需求？甚至是助力解决媒体中的“Z世代”婚恋交友问题。
“婚恋问题在中国是一个特别大的问题，也是一个特别大的话题，我希望能和咱们企业有更多的交流和合作机会。”北青报时政部青年部主编刘砥砺说。北京青年报从今年开始设置了一个版面，专门报道青年的职场、婚恋等方面的新动态，其中青年群体对婚恋领域话题关注度很高。刘砥砺提出，随着人们，尤其是“Z世代”群体对线上婚恋交友平台使用频率的提升，平台企业沉淀了海量的数据，从数据出发可以挖掘出更多报道线索，进一步追寻婚恋交友的本质，而且通过平台还可以联系到一些比较有故事价值的人物。通过更丰富的报道，也能让人们更理性地看待互联网婚恋交友平台。
而面对媒体中“Z世代”群体忙于工作而少有机会谈及婚恋的难题，复爱合缘作为一家严肃婚恋平台，也提供了相识、相知、相恋、嫁娶等一条龙服务。通过深度融入更多年轻化、沉浸式的情感社交场景，复爱合缘满足了年轻用户对个性化的服务体验；同时，采用大数据智能匹配的方式，根据用户性格、兴趣以及择偶条件来筛选匹配对象，满足不同用户的个性化需求。
做优服务，媒企合作推动婚恋产业健康发展
观滴水而见沧海，正向的观念引导+婚恋产业一条龙服务，媒体和企业合作有望推动婚恋产业良序发展。
在市场表现方面，复爱合缘作为一家爱情关系产业集团，已经交出一份亮眼“成绩单”。根据比达咨询数据，2022年上半年，复爱合缘婚恋平台在互联网婚恋交友“Z世代”用户中的覆盖率最高，且用户综合满意度最高。随着互联网婚恋交友平台使用得越来越广泛，用户对互联网婚恋交友平台的认知率越来越高，面对“Z世代”多元化的需求，复爱合缘以“爱情关系”为核心的产业链布局更为突出，以大数据匹配、直播聊天互动为核心，发展“云相亲”模式，并新增了很多新兴玩法，如嵌入视频相亲功能，并融入秀场、直播、游戏等，满足年轻人泛娱乐化和沉浸式的交友需求，刺激了用户兴趣，2022年上半年数据显示，用户对复爱合缘的品牌认知率达90.4%。
面向未来，不止一位参会代表表示出合作意愿。复爱合缘董事长庄海说：“接下来，我们将深耕婚恋行业，从婚恋到婚礼，再到情感，坚持严肃婚恋的产业定位不动摇，进而扩大用户服务场景，在相亲场景上加入更多场景内容，如法律咨询、情感咨询、恋爱技巧、个人提升等，在上下游做更多的整合链接，探索全球化、海外化的可能，向着成就美好爱情的使命继续迈进。”
